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修改订单

如果您在下单后发现需要修改订单信息,例如收货地址、联系方式或商品数量,请参考以下说明操作:

1. 修改前提

  • 订单尚未发货:只有未发货的订单可以进行修改。
  • 已发货订单:如订单已发货,请参考《退换货流程》处理相关问题。

2. 可修改的内容

  • 收货地址:确保收货人姓名、手机号及地址准确无误。
  • 联系方式:包括手机号和邮箱,用于接收物流及通知信息。
  • 商品数量或规格:仅限于同款商品的数量调整或规格更改。

3. 修改流程

  1. 登录账户并进入“我的订单”。
  2. 找到需要修改的订单,点击“修改订单”按钮(如订单支持修改)。
  3. 按页面提示更改信息并确认提交。
  4. 系统更新后,您会收到确认通知。

4. 注意事项

  • 订单金额变化:修改商品数量或规格可能导致订单金额变化,请确保支付金额正确。
  • 时间限制:部分促销或活动订单可能无法修改,请尽快操作。
  • 如无法自行修改,请联系在线客服提供订单号和修改信息,我们将协助您处理。

5. 联系客服

如遇特殊情况或系统无法修改,请直接联系客服:

  • 在线客服:网站右下角点击聊天图标
  • 官方邮箱:service@supplyhall.com

我们会在第一时间协助您完成订单修改,确保顺利发货。